Gizlilik Politikası

0. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu, verilerinizin işlenmesinden ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesinden sorumlu olan kişidir.

Boostium veri sorumlusu olarak; destek@boostium.net adresinden ulaşabilirsiniz. Discord üzerinden ilettiğiniz mesajlar bu adres üzerinden yanıtlanır.

Ödeme işlemleri Shopier üzerinden gerçekleştirilir. Shopier, ödeme verilerinizin yalnızca işlem için kendi tarafında işlenmesinden ve kendi gizlilik politikasına uygun olarak saklanmasından sorumludur; Boostium kart veya banka hesap bilgilerinizi görmez ve saklamaz.

1. Topladığımız veriler

• Discord hesap bilgileri: kullanıcı adınız, görünen adınız, Discord kimlik numaranız ve avatar bağlantınız.
• İletişim bilgileri: destek formu aracılığıyla ilettiğiniz ad, e-posta ve mesaj içeriği.
• Sipariş bilgileri: sipariş numaranız, seçtiğiniz paketler, davet bağlantıları ve tutarlar.
• Ödeme bilgileri: yalnızca işlem durumu ve tutar. Kart numarası, son kullanma tarihi veya CVC bilgisi saklanmaz.
• Teknik kayıtlar: hata kayıtları ve güvenlik amaçlı IP adresi kayıtları.

2. Verileri neden işliyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve oturumunuzu açık tutmak.
• Siparişinizi işlemek, boostu sunucunuza teslim etmek ve sipariş takibi yapmak.
• Düşen boostları ücretsiz tamamlama garantimizi yerine getirmek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve sorunları çözmek.
• Hizmeti kötüye kullanmaya karşı korumak ve dolandırıcılığı önlemek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Hesap şifrenize erişim yok

Boostium, Discord OAuth yetkilendirmesi kullanır. Bu yöntemde hesabınızın şifresi, tokenı veya 2FA kodu bize verilmez ve bizim görmemiz mümkün değildir.

Discord’dan aldığımız yetki yalnızca profil bilgilerinizi okumaya yöneliktir. Discord hesabınız üzerinde başka bir işlem yapma yetkimiz yoktur.

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin çalışması için gerekli tedarikçilerle paylaşırız: ödeme sağlayıcımız (yalnızca işlem durumu ve tutar), barındırma sağlayıcımız ve e-posta gönderim hizmetimiz.

Yasal zorunluluk halleri dışında verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz veya pazarlama amaçlı paylaşmıyoruz.

5. Saklama süreleri

• Hesap bilgileri: hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Sipariş kayıtları: yasal muhasebe ve itiraz süreleri nedeniyle genellikle 5 yıl.
• Destek mesajları: sorunun çözülmesinden sonra 1 yıl.
• Teknik güvenlik kayıtları: 90 gün.

6. Çerezler

• Oturum çerezi: hesabınıza giriş yapmış olmanızı sağlar. Çerez olmadan oturum açık kalamaz.
• Sepet çerezi: sepetinizdeki ürünleri ve davet bağlantılarını 7 gün boyunca saklar.
• OAuth güvenlik çerezleri: giriş sırasında Discord yönlendirmesinin güvenliğini sağlar.

7. Haklarınız

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu talepleri destek@boostium.net adresine iletebilirsiniz.

Hesabınızın silinmesini istediğinizde, yasal saklama yükümlülüklerini karşılayan kayıtlar dışındaki tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

8. Güvenlik

Verileriniz şifreli iletilir, ödeme bilgileri saklanmaz ve erişimi yalnızca yetkili ekip üyelerine sınırlıdır. Hesabınızı Discord OAuth ile açmamız, şifrenizin hiçbir aşamada elimize geçmediği anlamına gelir.

9. Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelliyoruz. Önemli değişikliklerde sayfanın üst kısmındaki tarih güncellenir. Sorularınız için destek@boostium.net adresine yazabilirsiniz.